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如何查詢訂單情況?

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( 非會員也可查詢 ),請點選「訂單查詢」,輸入您的訂單編號信箱,即可查詢該訂單的處理狀態

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會員登入後,點選「會員專區」 → 「訂單」即可查詢該訂單的處理狀態。

產生新訂單 → 到訂單完成
系統會自動產生各種狀態顯示在訂單頁面,讓您更好瞭解訂單狀況,順利完成購買。

以下是訂單狀態的簡單說明:

  1. 等待付款中:使用非即時付款( ATM / 超商付款 ),成功下單但尚未付款。
  2. 處理中:成功下單並已付款或處理準備出貨程序。
  3. 完成:此次交易已經成功結束。
  4. 取消:此次交易已經取消結束。
  5. 已退費:已完成款項退款。
  6. 失敗:此次交易因交易過程失敗( 訂單會顯示失敗原因 )結束。